Retouraanvraag

Mama Mila wil graag tevreden klanten! Wij geven niet voor niets een 100% tevredenheidsgarantie. Dus als je onverhoopt toch niet tevreden bent over je bestelling, dan heb je veertien (14) dagen de tijd om je bestelling terug te sturen.

Retourneren op eigen kosten (je ontvangt je geld terug).
Stuur je al je cadeaus retour en je ontvang het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) retour. Als je een deel van je bestelling terugstuurt, wordt het cadeaubedrag van de geretourneerde cadeaus terugbetaald. Na ontvangst en controle van het cadeau(s), storten wij het bedrag binnen vijf (5) werkdagen terug.

Je kunt op de volgende manieren retourneren:
1) Stuur een email naar: info@mama-mila.nl en vermeld daarin:

  • Naam en IBAN nummer (voor terugstorten aankoopbedrag)
  • Ordernummer en datum van de bestelling
  • Welke producten er worden geretourneerd
  • Reden van retour sturen
2) Vul het onderstaande retour formulier in.

Let op: het is belangrijk dat het product in originele staat verkeert en in de originele verpakking retour wordt gestuurd, zodat wij dit product opnieuw kunnen verkopen.

Volg de volgende instructies op, nadat je ons per email of via het retour formulier hebt geïnformeerd over de retourzending:
  • Nadat je ons hebt geïnformeerd, kun je vervolgens het product in originele staat en in de originele verpakking naar ons terugsturen.
  • Vermeld het ordernummer duidelijk op het pakket.
  • Bewaar het eventuele verzendbewijs
  • Na ontvangst en de controle van het pakket, storten wij het betreffende bedrag retour binnen vijf (5) werkdagen.
Retouradres: Mama Mila Anna Bijnsring 48 7321 HH Apeldoorn

Uw gegevens
Product informatie
Captcha